Siamo felici che tu abbia scelto i nostri prodotti! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, ti preghiamo di seguire questi semplici passaggi:
1. Comunica la tua intenzione di recedere: Invia un’email a info@oliodelcilentogiovazzino.it o contattaci tramite il nostro sito web, specificando il tuo numero d’ordine e la tua richiesta di rimborso.
2. Restituzione dei prodotti: Una volta ricevuta la conferma del tuo recesso, ti preghiamo di restituire i prodotti entro 14 giorni. I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e nella loro confezione originale.
3. Rimborso: Una volta ricevuti i prodotti restituiti, procederemo con il rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Eccezioni al diritto di recesso
Ti informiamo che il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, per motivi di igiene e sicurezza.
Contatti
Per ulteriori informazioni o domande riguardanti la nostra politica di rimborso, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
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